مقدمة يشهد العالم تطورًا رقميًا متسارعًا، غير شكل العمل التجاري والخدمي على مستوى العالم. ولم تعد الشركات في مصر بمختلف أنواعها—سواء كانت صناعية، غذائية، سياحية، أو صحية—قادرة على تجاهل ا�